ძირითადი მოვალეობები:

• სერვის ცენტრის მუშაობის ხელმძღვანელობა და ორგანიზება
• დაქვემდებარებული პერსონალის მართვა, კონტროლი და განვითარება
• საკრედიტო რისკების იდენტიფიცირება, შეფასება და ანალიზი
• საოპერაციო რისკების კონტროლი
• დელეგირებული უფლებამოსილების ფარგლებში სესხების დამტკიცება
• სერვის ცენტრის ბიუჯეტის შედგენა და მისი შესრულების კონტროლი
• სალაროში ფულის მოძრაობის კონტროლი
• სერვის ცენტრის ყოველდღიური საქმიანობის მართვა, მისოს დოკუმენტაციის ადმინისტრირება, დადგენილ პროცედურებთან/წესებთან შესაბამისობის მონიტორინგი
• სერვის ცენტრის თანამშრომელთა მიერ მისოს შინაგანაწესით გათვალისწინებული შრომითი დისციპლინისა და ქცევის ნორმების დაცვის კონტროლი
• სერვის ცენტრის საქმიანობის შესახებ სტატისტიკური მონაცემების წარმოება, მათი ანალიზი და შესაბამისი ანგარიშების მომზადება

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:

• უმაღლესი განათლება ფინანსების/ბიზნესის/ეკონომიკის სფეროში (სასურველია მაგისტრის ხარისხი)
• საფინანსო სფეროში მენეჯერულ პოზიციაზე მუშაობის მინიმუმ 1 წლიანი გამოცდილება
• საკრედიტო კუთხით მუშაობის 2 წლიანი გამოცდილება
• გუნდური მუშაობის უნარი, ანალიტიკური აზროვნება
• პრობლემების გადაჭრის და გადაწყვეტილების დამოუკიდებლად მიღების უნარი
• პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა
• კარგი ზეპირი და წერილობითი კომუნიკაციის უნარი
• კეთილსინდისიერი, მოტივირებული, შრომისმოყვარე, ორგანიზებული

დაინტერესებულ კანდიდატებს გთხოვთ, გამოაგზავნოთ CV/რეზიუმე ფოტოსურათით, შემდეგ მისამართზე: vacancy@girocredit.ge

ძირითადი მოვალეობები:

• მომხმარებლის სატელეფონო მომსახურება
• ელ. ფოსტისა და “chat”- ის საშუალებით მომხმარებლისათვის კონსულტაციის გაწევა
• სტანდარტებისა და „გაიდლაინების“ შესაბამისი, მაღალი ხარისხის მომსახურების უზრუნველყოფა
• შემომავალი ზარების გადამისამართება შესაბამის პირთან
• მომხმარებლების რეგისტრაცია და ბაზების სრულყოფა
• საჭიროების შემთხვევაში მომხმარებლის გამოკითხვა კვლევის კითხვარის შესაბამისად
• სტრუქტურული ქვედანაყოფის ხელმძღვანელის სხვა დავალებების შესრულება

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:

• უმაღლესი განათლება
• მინიმუმ 1 წლიანი გამოცდილება მომსახურების სფეროში
• MS OFFICE კარგად ცოდნა
• რუსული და ინგლისური ენების ცოდნა

პიროვნული თვისებები:

• • სრულყოფილი ვერბალური და წერილობითი კომუნიკაციის უნარი
  • დაგეგმვისა და ანალიტიკური აზროვნების უნარი
  • დეტალებზე ორიენტირებულობა

• პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა
• სიზუსტე და კონცენტრაციის უნარი
• დამოუკიდებელად მუშაობის უნარი

დაინტერესებულ კანდიდატებს გთხოვთ, გამოაგზავნოთ CV/რეზიუმე ფოტოსურათით, შემდეგ მისამართზე: vacancy@girocredit.ge